SICOME svolge le proprie attività nello specifico campo della mediazione. Può aiutare imprese o liberi professionisti ad affrontare piccole controversie in materia di consumo, quali trasporti (aerei, treni, autostrade spa, telepass), telefonia, banche, e in generale in tutti quei campi dove la mediazione e la conciliazione sono attive.

Sicome è iscritta al Registro Organismi di Mediazione e Conciliazione del Ministero della Giustizia e come Ente di Formazione del Ministero della Giustizia. E’ inoltre iscritta all’elenco degli Organismi Adr dell’Agcom nel settore delle comunicazioni elettroniche e postale e al Registro degli Organismo ADR istituito dall’Aeeg, Autorità Garante energia gas e sistema idrico. 

Sicome ha raccolto un’importante esperienza come società direttamente in materia di consumo, in particolare nel campo delle telecomunicazioni (comunicazioni elettroniche), bancario, postale e in ambito di servizi energetici/gas/acqua, e quindi di contrattualistica in generale, annovera inoltre al suo interno un elenco di mediatori con specifica formazione in materia di consumo e con formazione a carattere internazionale. Inoltre, proprio per il carattere transfrontaliero della mediazione, la società ha iniziato ad avviare sedi al di fuori dell’Italia, stabilendo una prima sede operativa anche in Spagna (Barcellona).